未経験から活躍するまでの苦悩

前職は福祉関係の仕事をしていましたが、シフト制のため休みが不定期、残業も多かったため、なかなか自分の時間を作ることができませんでした。
土日にしっかり休める仕事と、HPやブログなどを見て、職場の雰囲気が良さそうだなというところに惹かれ、2016年7月にサザンプランへ入社しました。

最初はまったく触ったこともない「ビジネスホン」という商材に、正直戸惑いはありました。
研修中は積極的にメモを取るなど、早く知識を身に付けられるように工夫しました。

教育担当の方が親身になって分からないことを1つ1つ教えてくれたこともあり、少しずつ活躍することができるようになりました。

最後の総仕上げという「やりがい」のある役割

私の業務内容は大きく分けて２つあります。それは「動作確認」と「梱包・発送作業務」です。

動作確認は、電話機や基板に不具合がないかどうかを試験します。梱包・発送作業は特に気を使います。
運送事故に備え緩衝材などを工夫したり、入れ間違いが起きないよう確認します。また、お客様の手元に商品が届いた時の外観の見栄えにも気を配っています。

集荷の時間も決まっているので、発送件数が多い日でも間に合うように段取りをして、時間までに全ての作業を終わらせることができた時は達成感も人一倍感じられます。

限られた時間の中でも、「キレイな梱包」を追求しているので、お客様から「梱包がキレイだね」と、お褒めの言葉をいただけた時は本当に嬉しいです。

単純じゃない仕事だから面白い

私の所属する出動部は、一見すると動作試験と梱包・発送と、「単純作業の繰り返し」です。私も当初はそう思っていましたが、実際はまったく違ったんです。

動作試験は複数メーカーの複数機種からなるので、動作試験の種類も数十通りにも及びます。梱包も個数に応じて発送する内容が変わるため、同じ作業を繰り返しではなく都度考える必要があり、実は細かい気配りがとても大切な仕事なんです。